ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПРОВЕРКЕ
Подача газа осуществляется в соответствии с «ПРАВИЛАМИ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН» утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 (далее - Пост. № 549)
1.При заключении договора обратите внимание на то, что бы пункты договора не расходились с Правилами Пост. № 549, и не нарушали ст. 157 Жилищного кодекса и ст. 539 Гражданского кодекса. Особенно обратите внимание на пункты касающиеся проведения проверок.
2.Если к Вам пришли контролеры, то запомните несколько правил:
1) В соответствии с п.п. 22 и 56 Пост. № 549 Газовая компания ОБЯЗАНА вас известить о предстоящей проверке не позднее чем за 7 дней. Причем уведомить любым способом, обеспечивающим его получение не позднее, чем за 7 дней до дня проведения проверки и позволяющим достоверно установить его получение абонентом. Из этого следует то, что уведомление Вы должны получить либо по почте заказным письмом либо вам его должны вручить под роспись. Если контролеры бросили уведомление Вам в почтовый ящик, то это не будет считаться уведомлением, так как нет возможности достоверно убедиться в том, что Вы это уведомление получили. (попросту можете его выкинуть). Итак, если Вы не были уведомлены должным образом, то пускать или не пускать контролеров это ваше право. Можете и не пускать, сославшись, что вам некогда или у вас гости и т.д. Пусть присылают уведомление и согласовывают свой визит. По получении уведомления вы можете, известив газовую компанию, перенести проверку в любое удобное для вас время. Но известить газовиков надо письменно либо по почте, либо в канцелярию (сохраняйте почтовую квитанцию либо копию уведомления с отметкой о вручении). Не забывайте о том, что после согласования визита контролеров Вы их все же допустить обязаны. Но только после уведомления.
2) Требуйте, чтобы контролеры предъявили служебные удостоверения. На всякий случай запишите их данные.
3) Если в момент визита контролеров абонента - владельца жилого помещения (или его уполномоченного представителя) нет дома, то пускать контролеров нельзя. При этом им необходимо указать, что хозяина-абонента нет дома. Никаких извещений принимать от них при этом не стоит, так как извещен должен быть именно сам абонент и никто другой.
4) Не разрешайте контролерам дотрагиваться до пломб. Счетчик ваша собственность, и они имеют право осматривать его только визуально. В случае, если имеются подозрения в нарушении пломб, настаивайте на проведении экспертизы. Не оставляйте контролеров одних у газовых счетчиков.
5) Не разрешайте контролерам проводить какую-либо фото и видео съемку. Они находятся на территории частной собственности и любая съемка производится только с вашего разрешения. Если все же фотосъемка произведена, то в акте укажите то, что не давали разрешения на фотосъемку. На всякий случай до начала проверки рекомендую сделать самим фотографии счетчика для суда. На фотографии вы увидите на передней панели счетчика так называемый «оттиск клейма поверителя». Это небольшой диск с указанием года выпуска, крепленый на мастике. Очевидно, что такое крепление не прочно и зачастую проверяющие указывают в акте, что «оттиск клейма поверителя» отсутствует. При этом без пояснений Вам предъявляют оплатить по тарифу за прошедшие полгода. (Например, абоненту со среднемесячной оплатой 1400 руб. предъявили по тарифу 8245 руб. за месяц, за полгода – почти 50 тысяч руб.). Поэтому 1 января 2017 года введена новая модель счетчика, в которой этот оттиск клейма установлен надежнее: сбоку счетчика в глубокой чаше.
6) Проверяющим Вы вправе предъявить какие- либо документы (домовую книгу, план газификации, и т.д.), но вовсе не обязаны это делать, так как при газификации дома вы в газовую компанию уже предъявляли все необходимые документы. Делать это второй раз вовсе не обязательно. Если у газовой компании есть какие-либо сомнения, то пусть пишут вам письменный запрос.
7) Следите за правильностью заполнения Акта проверки. В Акте должна быть обязательно указана отапливаемая площадь (именно отапливаемая, а не общая площадь дома как указывают обычно) и количество проживающих в нем человек. Сейчас же, по прочтении этих строк, проверьте, какая площадь указана в Вашем Договоре, так как обычно в Договоре указана общая площадь, как отапливаемая.
Главное, что обычно проверяющие не делают, согласно п. 59 «е» Пост. № 549 о правилах составления акта, в акте должно быть "описание нарушений с указанием конкретного пункта договора, который нарушен, а в случае их отсутствия - соответствующая запись". То есть, если проверяющие обнаружат какое-либо нарушение, например, отвалилась пломба, то в акте они должны указать: «нарушено крепление пломбы к счетчику – целостность пломб предусмотрена п. ХХ Договора. Счетчик подлежит поверке». ИЛИ, если никаких нарушений не обнаружено, то в акте должно быть указано: «нарушений Договора не обнаружено». Если такой записи нет, то при подписании акта абонент должен указать, что проверяющие нарушили п. 59 «е» - не указали есть или нет нарушение Договора, не указали, как следует поступить при его нарушении.
8) Если Вы не согласны с результатами проверки, то ОБЯЗАТЕЛЬНО в разделе «объяснения абонента» на оборотной стороне акта, так и напишите, с чем именно вы не согласны. Если есть нарушения со стороны контролеров, то так и напишите, мол, нарушено то-то и то-то. Например, явились без предупреждения, или хозяина-абонента дома не было – время проверки не согласовали с абонентом. Отказ от подписи ничего не даст. Они могут просто составить акт о том, что вы отказались подписать акт проверки.
9) Следите за целостностью пломб на газовом счетчике. Это ваша обязанность. В случае если по каким-либо причинам пломба была нарушена (к примеру, во время ремонта), то пишите заявление в газовую компанию и вызывайте контролеров для опломбировки. Это позволит вам избежать доначисления за газ за полгода по тарифу согласно п. 28 Пост. № 549.
10) В случае нарушения ваших прав не позднее 10 дней пишите претензию в газовую компанию и жалобу в прокуратуру. После получения ответа направляйте Исковое заявление в суд. Течение срока начинается с момента вручения вам акта проверки под роспись.
11) Запомните, что доначисление по тарифу согласно п. 28 Пост. № 549 это право газовой компании, но не обязанность, о чем ясно сказано в п. 22 Пост. № 549. Газовые компании постоянно злоупотребляют этим правом].